Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un « Délégué Commercial Multiservice » :

OBJECTIFS DU POSTE (MISSION)

• Le Délégué Commercial Multiservice est responsable d'un secteur commercial contenant plusieurs sites. Il s'assure de la disponibilité et de la stabilité du réseau dans tous les sites de son secteur, ainsi que de la création de l'infrastructure de distribution (PDA, SAM, PDV, CICO, SIM DA, DA INT, DA, SA, Franchises, etc.). L'objectif est d'assurer la croissance du parc d'abonnés Telco/OM et la consommation des services Voix, Data et SMS dans le secteur.
• Il veille à la disponibilité des cartes SIM, de la monnaie mobile OM, de l'internet fixe VHBB et des kits OE. Il est également responsable des animations commerciales, de la visibilité de la marque sur les points de vente et de la vulgarisation des offres de l’entreprise.

Tâches et Responsabilités

Sous la supervision du RZM (Responsable de Zone), le DCM effectue les activités suivantes :

Activité 1 : Réaliser les objectifs de création et gestion de l'infrastructure de Distribution

• Crée et anime les points de vente.
• S'assure que le secteur possède le nombre adéquat de canaux de distribution conformément aux objectifs pour capturer le potentiel du marché.
• Évite les ruptures de stock en veillant à l'approvisionnement suffisant des produits.
• Organise les briefs matinaux avec les équipes et les partenaires selon les standards de l'entreprise.
• Assure la prise en charge et le support des dossiers commerciaux.
• Suit et partage les performances avec les canaux de distribution.
• Exécute les stratégies de pénétration et d'acquisition d'abonnés.
• S'assure que tous les canaux sont actifs, opérationnels et visibles.
• Vérifie que les points de vente sont couverts et vendent l'ensemble des produits (Telco/OM/OE).
• Garantit que les CICO disposent de suffisamment de cash et de monnaie virtuelle.
• Respecte le plan de visite agréé et visite quotidiennement les points de vente via les applications dédiées (RIA, etc.).
• Atteint les objectifs d'acquisition clients et de niveau de vente journalier.

Activité 2 : Développement Commercial, animation de vente et animation commerciale du secteur

• Gère et contrôle le matériel mis à disposition (téléphones, supports marketing).
• Développe le plan de couverture des points de vente par les agents distributeurs.
• Assure une visibilité de la marque conforme aux normes de Trade Marketing.
• Fait respecter les normes d'identification des abonnés (KYC).
• Veille à ce que les équipes comprennent et atteignent les indicateurs de performance.
• Éduque les partenaires sur la structure des offres (prix, validité, avantages concurrentiels, plans de commission).
• Communique les objectifs commerciaux aux partenaires.

Activité 3 : Market Intelligence

• Surveille les tendances et l'environnement global du marché.
• Effectue des relevés de prix, commissions et conditions de la concurrence.
• Recense les partenaires et la localisation des concurrents.
• Identifie les opportunités, les nouvelles débouchées et les travaux de construction de nouveaux sites concurrents.

Activité 4 : Administration, Analyse et Rapport

• Génère et soumet les rapports d'activité quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Tient à jour les tableaux de bord et les bases de données des points de vente (adresses, coordonnées GPS).
• Justifie les avances de fonds perçues selon les procédures en vigueur.

PRINCIPAUX CONTACTS

• Internes : Directeur de Région, B2C Manager, Back Office, DEC, Logistiques & Achats.
• Externes : Partenaires (SAM/PDA, SIM DA, PDV, CICO, SA, DA INT, DA, Franchises, etc.).

Qualification et Exigences

• Savoir : Bac+3, minimum 2 ans d'expérience dans un domaine similaire, notions élémentaires de Télécom, Marketing, Vente et Distribution en RDC.
• Savoir-être : Sens de l'organisation, travail en équipe, résistance à la pression, leadership, réactivité, intégrité et forte capacité de persuasion.

AIRE DE MOBILITE

• Poste précédent : N/A.
• Evolution possible : RZM (Responsable de Zone).

 

Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

 

Bonne chance