Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un « responsable animation & communication produits b2b » :

OBJECTIFS DU POSTE (MISSION)

• Concevoir et déployer des campagnes de communication ciblées pour promouvoir les produits B2B à Kinshasa et dans nos régions commerciales ;
• Créer et mettre à jour des supports de communication (brochures, fiches techniques, vidéos, infographies) ;
• Rédiger des contenus pour le site web, newsletters, réseaux sociaux, et autres canaux de diffusion ;
• Participer à la conception et au déploiement de nouveaux produits ou services ;
• Coordonner les actions transversales avec les équipes techniques, marketing et commerciales ;
• Travailler en synergie avec l’équipe Produits pour s’assurer de l’effectivité des offres à jour avant production des supports ;
• Travailler en synergie avec l’Equipe communication Externe pour support et implémentation de la Stratégie de communication B2B ;
• Mettre en place des programmes de fidélisation et d’engagement ;
• Animer des communautés ou groupes d’utilisateurs autour des produits ;
• S’assurer de la livraison des supports de visibilité dans toutes nos régions commerciales.

Tâches et Responsabilités

Activité 1

Animation Produits et Services B2B

• Concevoir et déployer des campagnes de communication ciblées pour promouvoir les produits B2B à Kinshasa et dans nos régions commerciales ;
• Créer et mettre à jour des supports de communication (brochures, fiches techniques, vidéos, infographies) ;
• Rédiger des contenus pour le site web, newsletters, réseaux sociaux, et autres canaux de diffusion ;
• Participer à la conception et au déploiement de nouveaux produits ou services ;
• Coordonner les actions transversales avec les équipes techniques, marketing et commerciales ;
• Travailler en synergie avec l’équipe Produits pour s’assurer de l’effectivité des offres à jour avant production des supports ;
• Travailler en synergie avec l’Equipe communication Externe pour support et implémentation de la Stratégie de communication B2B ;
• Mettre en place des programmes de fidélisation et d’engagement ;
• Animer des communautés ou groupes d’utilisateurs autour des produits ;
• S’assurer de la livraison des supports de visibilité dans toutes nos régions commerciales.

 

Activité 2

Communication Stratégique

• Définir la stratégie de communication produit en cohérence avec les objectifs de la Direction ;
• Renforcer la visibilité et l’engagement des clients et partenaires autour des produits ;
• Produire et diffuser des contenus (articles, vidéos, infographies) via différents canaux (site web, réseaux sociaux, magazines, newsletter, sms) ;
• Assurer la cohérence et la qualité des messages diffusés ;
• Assurer un suivi personnalisé des attentes et besoins clients à travers des sondages et des dispositifs d’écoute ;
• Garder une vue permanente aux messages entrants des clients via nos canaux officiels (Adresse électronique principale – contact Business, site web, etc., Réseaux Sociaux).

 

Activité 3

Collaboration transverse et Support à la vente

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques, markéting, Communications Externes et autres départements ;
• Former et accompagner les équipes commerciales sur les caractéristiques et avantages des produits ;
• Fournir des outils et supports pour faciliter la vente (argumentaires, présentations, démonstrations) ;
• Accompagner le Responsable Events et Projets B2B dans la production de contenus et Supports relatifs aux évènements.

 

Activité 4

Veille et Benchmark

• Surveiller les tendances du marché, la concurrence et les innovations ;
• Proposer des actions différenciantes pour renforcer la position de l’entreprise.

 

Activité 4

Suivi et Analyse des performances

• Mesurer l’impact des actions d’animation (KPIs, feedback clients, taux d’engagement) ;
• Analyser les résultats pour ajuster les stratégies de communication et d’animation.

Qualification et Exigences

• BAC + 4/5 en communication, Marketing, Gestion, Sciences sociales, ou domaine équivalent ;
• 3 à 5 ans d’expérience en communication produit ou animation ;
• Maîtrise des outils de gestion de contenu (CMS), réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Twitter) ;
• Connaissance des outils de marketing digital (emailing, automation, analytics) ;
• Aptitude à raconter des histoires engageantes autour des produits et services ;
• Capacité à produire des contenus variés (articles, vidéos, infographies) ;
• Capacité à utiliser des outils de création graphique (Suite Adobe, Canva, etc.) ;
• Avoir des connaissances dans le domaine du numérique ;
• Capacité à analyser les performances des actions de communication
• (KPIs, ROI) ;
• Capacité à convaincre et à fédérer différentes parties prenantes internes et externes ;
• Bonne connaissance des fondamentaux dans le pilotage et gestion de projets ou campagnes de communication.

 

Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

 

Bonne chance